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分析售后市场的互联网商业模式不容错过!

* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-03-04 17:13:37 * 浏览: 1
数以百计的020个洗车,保养和维修公司涌入了汽车美容行业。伴随着互联网的东风,售后服务市场的商业模式的PK战已开始。具体形式是什么?今天,我将为您简单介绍一下。纵向O2O根据2015-2020年汽车售后市场行业市场竞争力调查和投资前景预测报告的统计数据,估计是在线自营商城+自营店服务。这种模型的优势在于离线服务提供商的完全可控性,同时,服务标准化使所有者的体验达到最佳。其次,在线预订+门到门商务门模​​式主要用于洗车和维修领域。优点是它不需要商店操作,而且成本很低,可以满足客户的个性化时间和位置要求。但是,由于现场业务过于理想,因此忽略了由于现场和设备处理而导致的现场业务的各种限制。单一业务,高昂的现场成本和较低的用户黏性已成为最大的问题和难以突破的障碍。在一系列的门到门洗车公司倒闭并且最大的门到门维修公司Boshen Car-raising宣布破产后,门到门业务被淘汰。目前,现场业务基本上依靠线下商店。 3. Platform O2O是在线商城+线下特殊商店服务。它的优势在于,尽管在线商城的销售是有利可图的,但它可以迅速扩大线下服务提供商的规模。 O2O平台解决了传统汽车售后市场中信息不对称的问题,但并没有抓住真正的痛点,即用户体验。实际上,它的局限性很快就暴露出来:商业模式偏向B端,需要积累大量的商人资源。商户数量和离线服务质量直接决定了O2O平台的寿命。另外,由于平台不提供服务,因此难以确保离线服务质量和客户体验。另一方面,一旦用户和商家建立直接联系,则很可能导致损失和降低用户忠诚度。未来,汽车售后市场的发展趋势主要体现在两个方面:首先,未来3至5年内4S店将进行大规模整合。传统的4S商店将在三年内从目前的26,000家调整到少于15,000家。同时,互联网公司介入汽车市场肯定会改变汽车的销售方式,原厂零件的比例也将从70%下降到30%,同质零件,拆卸零件和再制造零件将在之后占据主导地位。售后服务市场。第二个是售后将是独立的。在资本市场竞争和行业各个市场的混乱之后,汽车售后市场进入了后竞争时期。在后汽车售后市场时代,具有“场景,服务+服务”商业模式的三驾马车必将创建一个完整的商业生态闭环,并将重塑互联网商业模式。
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